Teamleider contact en support

Jouw rol

Als teamleider contact & support bij Brocacef ben je verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van 24 medewerkers. Samen met jouw team zorg je ervoor dat de realisatie van de doelstellingen en komt met initiatieven om de samenwerking binnen het team te optimaliseren. Daarnaast heb je een enthousiaste leidinggevende die je volop de vrijheid biedt om je werk op jouw manier in te richten!

Wij vinden medewerkerstevredenheid net zo belangrijk als onze klanttevredenheid. Daarom ga je met beide zaken actief aan de slag. Om onze klanten zo goed mogelijk te voorzien van alle gemakken, kom je regelmatig met nieuwe ideeën en implementeert deze ook in de werkzaamheden van jouw medewerkers. Zo zijn we nu bezig om op meerdere vlakken telefonische vragen m.b.t. levertijden te verbeteren en mogelijk te digitaliseren zodat onze medewerkers meer tijd overhouden om meer zorg te kunnen verlenen aan onze klanten. Het is de bedoeling dat jij je bezig gaat houden met soortgelijke optimalisaties.

Verder ga jij als teamleider contact & support ervoor zorgen dat de vitaliteit zo hoog mogelijk blijft en heb je een positieve en duidelijke manier van communiceren. Dus ben jij een enthousiaste en coachende teamleider en zet jij je graag volledig in? Dan ben jij van harte welkom bij Brocacef!

Wat jij hiervoor terugkrijgt

• Een startsalaris van met doorgroeimogelijkheden van €3.541,- tot € 5.104,- bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek);
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een laptop en faciliteiten om je thuiswerkplek zo goed mogelijk in te kunnen richten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een extra scherm, toetsenbord en muis en een maandelijkse thuiswerkvergoeding;
• Een hybride werkvorm, waarbij je na je inwerktraject zowel thuis als op kantoor kunt werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Toegang tot een zeer groot (online) training- en opleidingsaanbod voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• De mogelijkheid om naar keuze fiscaal voordelig producten aan te schaffen via het platform Fiscfree, waaronder bijvoorbeeld een (elektrische) fiets;
• Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten;
• Pensioenregeling;
• Collectieve verzekeringen;
• 25 vakantiedagen op basis van 40-urige werkweek;
• 20% personeelskorting op aanschaf van producten uit ons eigen bedrijf;

Wie jij bent

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring als (coachende) leidinggevende;
• Je bent klant- en resultaatgericht;
• Je bent communicatief vaardig en hebt een probleemoplossend vermogen;
• Je bent flexibel en kan snel schakelen bij veranderingen;
• Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden.

Over Brocacef

Brocacef Groep bestaat uit een groep bedrijven die zich dagelijks inzetten voor de gezondheid van mensen. Met de merken Brocacef en BENU is de organisatie daar waar mensen behoefte hebben aan advies over een gezonde leefstijl, de juiste medicijnen, zelfzorgproducten en medische hulpmiddelen. Thuis, in ziekenhuizen, instellingen en in apotheken. In de zakelijke markt bedient Brocacef een grote diversiteit aan zorgverleners. Van apotheken en apotheekhoudende huisartsen tot zieken-, verzorgings- en verpleeghuizen en farmaceutische producenten. Op de consumentenmarkt zijn we in het hele land zichtbaar én dichtbij met onze keten van BENU Apotheken. Bij Brocacef Groep werken ca. 5.400 medewerkers. Brocacef Groep is onderdeel van de PHOENIX group in Mannheim.

Interesse?

Solliciteer dan direct! Toch nog vragen? Neem dan contact op met Liesbeth Box, via 06 34 46 49 30..

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld