Apothekersassistent/telefonisch adviseur BENU Apotheek Vlietplein

Jouw rol?

Naast de normale werkzaamheden als apothekersassistent werk je ook als Telefonisch Adviseur. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten via de telefoon. Dus sta jij klaar voor patiënten die écht op je rekenen en ben jij betrokken bij het welzijn van patiënten, vind je goede zorg en collegialiteit belangrijk én ben je in het bezit van een diploma apothekersassistent? Dan zoeken wij jou!

Wat doet een Telefonisch Adviseur?

• Patiënten telefonisch adviseren over medicijngebruik, bijwerkingen en algemene zorgvragen.
• Jouw farmaceutische expertise inzetten om complexe vragen helder en rustig uit te leggen.
• Zorgvuldig registreren van de gevoerde gesprekken en acties in ons systeem.
• Nauw samenwerken met je collega's om de kwaliteit van onze telefonische zorgverlening continu te verbeteren.

Naast het klantcontact zorg je er ook voor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Denk aan het verwerken van recepten volgens protocol, het beheren van de voorraad en het bewaken van de medicatieveiligheid.

Kortom: een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid én voldoening.

In welke apotheek ga jij het verschil maken?

BENU Apotheek Vlietplein is veel meer dan een plek waar je medicijnen ophaalt. Gelegen in Ridderkerk, werken we nauw samen met huisartsen en andere zorgprofessionals in de regio om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Onze apotheek biedt een breed scala aan services, zoals medicatierollen en herhaalservice, zodat we echt iets kunnen betekenen voor onze cliënten.

Ons team bestaat uit betrokken, enthousiaste en flexibele collega’s. Binnen dit team krijg jij alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien op verschillende vlakken: van patiëntbegeleiding en consulten, baxterzorg en reizigersvaccinaties.

Wat jij hiervoor terugkrijgt:

• Een salaris tussen de 2694,- en 3745,- euro (afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek)
• 25 vakantiedagen op basis van 36-urige werkweek
• Pensioenregeling
• Collectieve verzekeringen
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Toegang tot het Brocacef Ontwikkelplein; een zeer groot (online) trainings- en opleidingsaanbod voor jouw persoonlijke ontwikkeling
• De mogelijkheid om naar keuze fiscaal voordelig producten aan te schaffen via het platform Fiscfree, waaronder bijvoorbeeld een (elektrische) fiets
• Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten
• 4% eindejaarsuitkering conform CAO Apotheken

Wie jij bent

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding apothekersassistent;
• Je hebt een flexibele en klantgerichte houding;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden.

Over BENU

Bij BENU zetten we ons elke dag in voor betere zorg rondom het gebruik én de beschikbaarheid van medicijnen. Wij willen het elke dag een stapje beter doen: Beter met BENU. Daarom zetten wij onze kennis in, maken we de zorg toegankelijker en blijven we ons ontwikkelen.

We bieden apotheekzorg, zelfzorgproducten en services voor de beste zorgervaring, die inspelen op de behoeften en uitdagingen van vandaag én de zorg van morgen. BENU is er voor iedereen die met ons samenwerkt en voor iedereen die op ons rekent. Zo maken we de apotheekzorg beter.

Dat doen we online én via 345 BENU Apotheken verspreid door heel Nederland. Met ruim 3,6 miljoen patiënten en 3.500 medewerkers behoort BENU tot de grootste zorgverleners van Nederland.

Interesse?

Solliciteer dan direct! Toch nog vragen? Neem dan contact op met Jannette Hordijk, via jhordijk@benu.nl

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

“Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure”